开业已十几年，口碑一直不错，订房价亦不便宜。新都一直是深圳名气最大的酒店之一，八十年代当地有"三都一阳"的说法，"三都"是指新都、晶都、及名都，"一阳"是指阳光。酒店的客房并不豪华，但管理及各项服务则颇为规范，酒店的餐饮很出色，咖啡厅靓女云集，自助餐的水准亦颇佳。也是深圳市唯一上市的酒店。酒店位置也十分优越，往火车站只需步行五分钟。附近同级酒店有富临，庐山，档次稍高稍高的则有香格里拉。